TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER LE PROMOZIONI DEL CASINÒ

Di seguito si riportano termini e condizioni ("Regole") validi per tutte le offerte, i bonus e le competizioni (congiuntamente, "Promozioni") accessibili tramite il nostro sito ("Sito") e/o tramite il software di interfaccia grafica (il "Client"). Ciascuna Promozione è organizzata da REEL Italy Limited ("noi"/"ci"/"nostro"/"la nostra società"), che possiede e gestisce il Sito. Laddove utilizzato e se il contesto lo consente, il termine “Gruppo” indica REEL Italy Limited insieme alle sue consociate e qualsiasi holding di REEL Italy Limited, qualsiasi consociata di tale holding e qualsiasi entità associata al gruppo di società denominato "The Flutter Group".

Per partecipare a una Promozione, ciascun partecipante (''Partecipante'') con la presente accetta di essere vincolato incondizionatamente a quanto segue (nella misura applicabile): (i) le presenti Regole; (ii) il contratto di conto di gioco che disciplina l’utilizzo del Sito ("Termini del Servizio"); (iii) l’accordo di licenza con l’utente finale che disciplina l’utilizzo del Sito (''EULA''); (iv) le regole dei tornei che disciplinano la partecipazione a qualsivoglia torneo sul Sito (''Regole dei tornei''); ed (v) eventuali termini e condizioni speciali relativi a una singola Promozione, come riportato sul Sito (''Termini speciali'').

1. Ammissibilità

1.1 Per usufruire di qualsiasi Promozione, i Partecipanti devono: (a) risiedere e giocare in una giurisdizione ove sia legale giocare sul sito e partecipare alla Promozione; e (b) avere compiuto 18 (diciotto) anni o essere maggiorenni nella propria giurisdizione (qualora tale età sia maggiore). In qualsiasi momento potrebbe essere chiesto al Partecipante di fornire a noi o a terzi designati prova della sua età e/o identità, e deve poter mostrare un passaporto o altro documento d'identità con foto valido per verificare la sua età e/o identità in modo ragionevolmente soddisfacente per il nostro Team di sicurezza. Qualora il Partecipante non fornisca tali documenti come da noi richiesto, verrà automaticamente escluso dalla Promozione.

1.2 Il nome di ciascun Partecipante a una Promozione deve corrispondere al nome che appare sull'account del Partecipante ("account Stars"), registrato sul nostro Sito per prendere parte alla Promozione (qualora sia necessario un account Stars secondo quanto stabilito dai Termini speciali). Prendendo parte a una Promozione, con la presente il Partecipante conferma che il suo nome, indirizzo e dati personali registrati e riportati sul suo account Stars sono corretti e aggiornati. Qualora il Partecipante non dovesse essere in grado di fornire una prova valida del proprio nome, indirizzo o altri dati personali in maniera ritenuta da noi soddisfacente, verrà automaticamente escluso o squalificato dalla Promozione. 

1.3 Gli impiegati e i parenti degli impiegati del Gruppo e di qualsiasi entità affiliata o collegata al Gruppo non possono partecipare ad alcuna Promozione. In questo contesto, con il termine 'parente' si fa riferimento, a titolo esemplificativo, a coniuge, partner, genitore, cugino, figlio, fratello o sorella e il termine 'affiliato' include, a titolo di esempio, uno o più coinquilini o coabitanti dell'impiegato.

1.4 I Termini Speciali specificheranno il caso in cui sia proibito partecipare a una certa Promozione alle persone residenti in una certa giurisdizione o una Promozione si applichi esclusivamente a una certa giurisdizione.

2. Condotta dei Partecipanti

2.1 Il Partecipante può avere un solo account Stars presso di noi e deve utilizzare quello stesso account Stars per partecipare alla Promozione. Inoltre, il Partecipante non può permettere a terzi di partecipare alla Promozione utilizzando il proprio account Stars.

2.2 Qualora venissimo a conoscenza di qualsiasi frode, inganno, condotta negligente, truffa o azioni similari legate alla partecipazione alla Promozione da parte del Partecipante, o qualora il Partecipante violasse queste Regole, i Termini del Servizio, l'EULA o le Regole dei Tornei, ci riserviamo il diritto assoluto di squalificare automaticamente il Partecipante o di invalidare la sua partecipazione. Entro i limiti prescritti dalle leggi applicabili e governati dai diritti statutari dei consumatori, se tale frode, inganno, condotta negligente, truffa o azione simile venisse alla luce solo dopo aver assegnato un’Offerta o un Bonus (come descritti sotto) al Partecipante, ci riserviamo il diritto di escluderlo dalla promozione, con la conseguente perdita di qualsiasi eventuale vincita, senza pregiudicare altri provvedimenti o azioni che possiamo intraprendere per legge.

2.3 Per l'intera la durata di qualsiasi Promozione, il nostro team e/o terzi da noi designati faranno in modo che vengano rispettate regole rigide sul comportamento dei Partecipanti. Ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione riteniamo necessaria contro i Partecipanti che violino queste Regole, i Termini del Servizio, l’EULA, le Regole dei Tornei o i Termini speciali e/o che agiscano in maniera disonesta in relazione alla Promozione. Tale azione può includere, a titolo di esempio, l’esclusione, la sospensione o la squalifica dalla Promozione e/o dal Client. Entro i limiti prescritti dalle leggi applicabili e governati dai diritti statutari dei consumatori, la decisione riguardo quali attività o comportamenti costituiscano una violazione di queste Regole o della Promozione, o cosa costituisca un atto disonesto in relazione a qualsiasi condotta del Partecipante nel corso di una Promozione, è a nostra totale discrezione. Se tale frode, inganno, condotta negligente, truffa o azione simile venisse alla luce solo dopo aver assegnato un’Offerta o un Bonus (come descritti sotto) al Partecipante, ci riserviamo il diritto di escluderlo dalla promozione, con la conseguente perdita di qualsiasi eventuale vincita, senza pregiudicare altri provvedimenti o azioni che possiamo intraprendere per legge.

2.4 Si comunica ai Partecipanti che effettuare puntate a ‘basso rischio’ (safe betting) per completare una missione casinò comporterà l’esclusione da una Promozione. Le puntate a basso rischio includono, a titolo esemplificativo, quelle su nero/rosso al tavolo della roulette. Coprire il tavolo della Roulette per una percentuale pari o superiore al 65% farà sì che non vengano guadagnati Reward Points o punti bonus. Tutte le sessioni di gioco verranno esaminate dalla nostra direzione e tali decisioni saranno considerate definitive.

3. Offerte/Bonus

3.1 Su questo Sito indicheremo la durata e la data finale per la partecipazione a ciascuna Promozione ed eventuali limiti al numero di ingressi accettati prima della chiusura della stessa. Queste informazioni saranno rese disponibili assieme alla descrizione di ciascun bonus ("Bonus") o ricompensa offerta ("Offerta"), ma non sono riportate nelle presenti Regole.

3.2 Al fine di evitare qualsiasi possibile dubbio, i Bonus o le Offerte che possono essere distribuiti nell'ambito della Promozione non sono trasferibili né rimborsabili e non possono essere regalati, assegnati, venduti o scambiati con nessun'altra persona.

4. Diritti di proprietà

4.1 La presente Clausola 4 sarà valida unicamente nel caso in cui una Promozione richieda di inviare contenuti per nostra consultazione come parte del metodo di ingresso per tale Promozione e include, a titolo esemplificativo, brevi storie, articoli, blog, registrazioni audio-video, fotogrammi e fotografie (congiuntamente, "Contenuto").

4.2 Con la presente, il Partecipante garantisce di essere il possessore di tutto il materiale e degli elementi facenti parte del Contenuto eventualmente inviato e/o di essere autorizzato a/di disporre di un'autorizzazione scritta per utilizzare e sfruttare il Contenuto come parte della Promozione e di avere ottenuto tutti i permessi, autorizzazioni e consensi necessari per l'inclusione di persone o materiali che appaiano nel Contenuto. Inoltre, il Partecipante conferma che, inviando il Contenuto, con la presente dichiara di concederci licenza incondizionata, irrevocabile, non esclusiva, esente da diritti d'autore, pienamente trasferibile, a livello mondiale, per l'utilizzo, la pubblicazione, la trasmissione o l'autorizzazione di terzi a utilizzare, pubblicare o trasmettere il Contenuto in qualsiasi piattaforma, attualmente nota o sviluppata in futuro, senza diritto ad alcuna remunerazione per sé o per terze parti che appaiano nel Contenuto.

4.3 Il Partecipante garantisce che il Contenuto non presenta, non include e non sfrutta alcun individuo di età inferiore ai 18 (diciotto) anni, non è di natura razzista, oscena, denigratoria, minacciosa, molesta, diffamatoria, ingannevole, fraudolenta, lesiva dell'altrui privacy, offensiva, calunniosa verso un'altra persona, né altrimenti contiene o giustifica attività illegali. Garantisce inoltre che il materiale video presentato dal Partecipante non infrange alcun brevetto, marchio, segreto commerciale, copyright o altri diritti intellettuali, di proprietà o di privacy di qualsiasi ente o individuo. Il Partecipante acconsente a non includere né ritrarre nel Contenuto qualsiasi cosa che: (i) che abbia finalità offensive o lesive nei confronti di altri; (ii) che abbia carattere persecutorio, di molestia, degradante o intimidatorio verso un individuo o un gruppo di individui in base a qualunque classificazione, includendo, a titolo di esempio, religione, sesso, orientamento sessuale, razza, colore della pelle, credo, etnia, nazionalità, cittadinanza, età, stato civile, stato militare o invalidità; (iii) che costituisca o in qualsiasi modo incoraggi una condotta criminale o che dia luogo a responsabilità civile; o (iv) che sia inteso a scopi commerciali, includendo, a titolo di esempio, la presentazione di materiale allo scopo di ottenere fondi, promuovere, pubblicizzare o richiedere la vendita di beni o servizi.

4.4 Il Partecipante riconosce di inviare il proprio Contenuto a proprio rischio e discrezione e di essere completamente e unicamente responsabile degli elementi che costituiscono il Contenuto. Il Partecipante riconosce che non abbiamo alcun obbligo di visionare preventivamente, monitorare, esaminare o modificare qualsivoglia parte del Contenuto inviato in relazione a una Promozione.

4.5 In seguito alla presentazione del Contenuto, il Partecipante riconosce che noi o terzi da noi designati ci riserviamo il diritto di rifiutare la pubblicazione, la rimozione, il taglio, il ridimensionamento o la modifica del Contenuto a nostra esclusiva discrezione, ci autorizza a compiere tutte queste azioni nella misura che riteniamo necessaria e riconosce che non abbiamo alcun obbligo in termini di utilizzo, upload, diffusione e/o trasmissione del Contenuto sul nostro Sito o in altri media.

5. Limitazione di responsabilità

5.1 Entro i limiti prescritti dalle leggi applicabili e governati dai diritti statutari dei consumatori, partecipando a una qualsiasi Promozione, con la presente il Partecipante accetta di sollevare la nostra società, i suoi rappresentanti legali, affiliati, sussidiari, agenzie e relativi funzionari, direttori, impiegati e agenti del nostro Gruppo da qualsiasi responsabilità relativa a costi, spese, danni, perdite, azioni o procedimenti a suo danno (o a danno di terzi per suo conto) (“Reclami”), come risultato della sua partecipazione a questa Promozione ed escludiamo completamente qualsiasi responsabilità in relazione a tali Reclami (a eccezione del pagamento di qualsiasi costo o spesa specificamente forniti come parte del Bonus/Offerta, qualora esistenti, in relazione a questa Promozione). Questa limitazione non include alcuna responsabilità da parte nostra nei confronti del Partecipante per: (i) negligenza; (ii) morte o danni personali causati dalla nostra negligenza o dei nostri impiegati; (iii) frode; o (iv) qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalle leggi in vigore.

5.2 Nei limiti consentiti dalla precedente clausola 5.1, il Partecipante riconosce e accetta che, entro i limiti prescritti dalle leggi applicabili e governati dai diritti statutari dei consumatori, in nessun caso noi, il nostro Gruppo o i suoi affiliati, includendo, a titolo di esempio, i rispettivi funzionari, direttori, impiegati, successori e assegnatari, saranno responsabili nei confronti del Partecipante o nei confronti di nessun'altra parte per: (i) qualsiasi danno indiretto, speciale, incidentale, consequenziale (includendo, a titolo di esempio, danni per interruzione di attività, perdita di attività e altri profitti, perdita di programmi, costo di sostituzione di equipaggiamento o di software o perdita di archivi, informazioni o dati), o qualsiasi altro danno derivante o legato in qualsiasi modo alla partecipazione a qualsiasi Promozione (o all'impossibilità di partecipare), anche se avremmo potuto essere al corrente della possibilità di tali danni; o (ii) qualsiasi reclamo attribuibile a errori, omissioni o altre imprecisioni nella Promozione.

5.3 Non saremo responsabili nei confronti del Partecipante se non dovessimo rispettare gli obblighi assunti in relazione alla Promozione a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo e non saremo tenuti a compensare un Partecipante se non dovessimo essere in grado di farlo in tali circostanze.

5.4 Con la presente il Partecipante accetta di indennizzare la nostra società, i suoi rappresentanti legali, le sue agenzie e i rispettivi funzionari, direttori e impiegati del nostro Gruppo per quanto riguarda tutti i costi, perdite, danni, spese e oneri (inclusi perdita di reputazione, danni d'immagine e spese legali) subiti da noi come conseguenza di una violazione da parte del Partecipante degli obblighi come specificati da queste Regole, dai Termini del Servizio, dall'EULA, dalle Regole dei tornei e dai Termini speciali in relazione al mancato rispetto da parte del Partecipante delle istruzioni fornite dal nostro team o in relazione a qualsiasi altra questione riguardante la sua partecipazione a una Promozione.

6. Varie

6.1 Qualora queste Regole prevedano il ricorso a una giuria per determinare un vincitore in base a un'analisi o un'interpretazione soggettiva, noi nomineremo un individuo indipendente che farà parte di tale giuria.

6.2 Nel caso in cui il Partecipante vinca una Promozione offerta tramite il nostro sito, con la presente riconosce e consente che i propri dati personali (quali, a titolo di esempio, nome, nome utente e paese di origine) vengano utilizzati per la sua identificazione come vincitore, d'accordo con i requisiti imposti dalle leggi in vigore. L'inserimento del Partecipante in qualsiasi campagna pubblicitaria o di marketing relativa a una determinata Promozione, tuttavia, sarà soggetto ad autorizzazione scritta da parte dello stesso.

6.3 Queste Regole, i Termini del Servizio, l'EULA, le Regole dei tornei ed eventuali Termini speciali rappresentano l'intero accordo fra noi e il Partecipante in relazione a ciascuna Promozione a cui questi prende parte e sostituiscono tutti i precedenti accordi, negoziazioni o intese (sia orali che in forma scritta) fra noi e il Partecipante. A eccezione dei casi qui specificati, tutte le condizioni, garanzie e termini (tanto espliciti quanto impliciti per legge) sono esclusi nella loro totalità. La mancata validità o l'illegalità di tutte queste regole o di una parte di esse non influenza o diminuisce la validità del resto delle Regole.

6.4 Entro il termine previsto dalle regole della Promozione, se il Partecipante effettua un prelievo nel periodo del bonus di deposito, ma prima di effettuare un deposito valido, non ha più diritto a tale bonus. Per evitare che i giocatori perdano diritto a un bonus senza esserne a conoscenza, comparirà un messaggio popup nel momento della richiesta di prelievo, per avvisarli che non avranno diritto al bonus se decidono di proseguire con l'operazione.

6.5 Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche minori alle presenti Regole o ai Termini speciali per correggere errori o renderle più chiare e comprensibili a beneficio dei nostri giocatori. Inoltre, nella misura in cui sia ragionevole, possiamo apportare modifiche alle presenti Regole o ai Termini speciali, così come cancellare, modificare o sospendere qualsiasi Promozione o precludere un’offerta a specifici giocatori qualora: (a) avessimo ragione di credere che sia stia verificando un abuso di una Promozione da parte di un individuo o gruppo di individui e che questo possa mettere a rischio l’integrità della Promozione; (b) ci venga richiesto di farlo a causa di una modifica delle leggi o dei regolamenti; (c) esistano altre ragioni valide che ci impediscano di continuare a offrire la Promozione, a patto che tali ragioni siano sufficientemente gravi, come nel caso di un malfunzionamento dei nostri sistemi o a causa di un errore evidente. Eventuali modifiche materiali proposte per le presenti Regole o per i Termini Speciali verranno notificate direttamente al Partecipante oppure pubblicate nel nostro Sito. Si noti che la modifica o l’annullamento di una Promozione non avrà alcun impatto negativo su quei Partecipanti che si sono già iscritti alla Promozione, fatta eccezione per situazioni al di fuori del nostro controllo (modifiche dettate da ragioni legali o regolamentari).

6.6 Queste Regole e ogni altra questione relativa a quanto ivi contenuto saranno di competenza e verranno interpretate secondo le leggi italiane. Nei limiti consentiti dai diritti statutari dei consumatori, con la presente il Partecipante accetta irrevocabilmente che il tribunale di Milano godrà di giurisdizione esclusiva in relazione a qualsiasi reclamo, disputa o divergenza riguardanti qualsiasi Promozione e qualsiasi questione ad essa collegata. Rinuncia irrevocabilmente al diritto a impugnare qualsiasi azione stabilita in tale tribunale, a contestare che tale azione sia stata stabilita in una sede inappropriata, o che tale tribunale non abbia potere giurisdizionale. Nulla in questa Clausola può limitare il nostro diritto a procedere contro il Partecipante in qualsiasi altro tribunale di una giurisdizione competente, né può tale azione in una o più giurisdizioni precludere la possibilità di procedere in qualsiasi altra giurisdizione, contemporaneamente o meno, nei limiti previsti dalle leggi di tale altra giurisdizione.

Fatto salvo il diritto del Partecipante di agire davanti al tribunale competente, in conformità con l'articolo 14 del Regolamento 524/2013/CE, il Partecipante è informato con il presente contratto che la Commissione europea ha preparato una piattaforma per la risoluzione delle controversie online che può essere utilizzata dallo stesso al fine di risolvere le controversie tra le parti. Nell'ambito di questa procedura, è possibile contattarci all'indirizzo support@starsaccount.it per risolvere qualsiasi controversia. Accettiamo di utilizzare i seguenti enti alternativi per la risoluzione delle controversie, come stabilito dalle presenti Regole.

Camera di Commercio di Milano
Via Meravigli 9/B - 20123 Milano
Tel.: +39 02 8515 4522
Fax: +39 02 8515 4384
E-mail: risolvionline@mi.camcom.it
Website: http://www.camera-arbitrale.it/

Camera di Commercio di Roma
Piazza di Pietra, 91 - 00186 Roma
Tel.+39 06 678 7758
Fax +39 06 699 22473
E-mail: camarb.roma@mclink.it
Sito Web: http://www.cameraarbitralediroma.it/

In caso di domande su una qualsiasi promozione, contatta il servizio clienti.

Ultimo aggiornamento: agosto 2020.

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