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Direct Bank Transfer (trasferimento bancario diretto): Istruzioni per il prelievo

Per confermare se questo metodo di pagamento è disponibile nel tuo paese, effettua l’accesso al tuo account Stars e visita la Cassa.

Prima di richiedere il tuo prelievo tramite Direct bank Transfer (trasferimento bancario diretto), assicurati di avere i seguenti dati bancari a portata di mano:

  • Nome banca
  • IBAN
  • BIC
  • codice della banca (soltanto per il Regno Unito)
  • codice dell'istituto a 3 cifre (soltanto per il Canada)
  • codice della filiale a 5 cifre (soltanto per il Canada)

Il nome del titolare del conto bancario e il paese della banca devono corrispondere a quelli registrati sul tuo account Stars. L’IBAN e il BIC devono essere inseriti con lettere maiuscole e senza spazi, trattini o altri caratteri aggiuntivi.

I fondi verranno automaticamente accreditati nel saldo della tua valuta preferita. Per prelevare con una valuta diversa, vai su Cassa e poi Gestisci valute.

Per richiedere un prelievo tramite questo metodo, visita la Cassa e segui i passaggi riportati di seguito:

  1. seleziona la scheda Preleva;
  2. inserisci l’importo che desideri prelevare;
  3. clicca sul pulsante Preleva;
  4. seleziona l’opzione Direct Bank Transfer;
  5. scorri verso il basso e inserisci i tuoi dati bancari*;
  6. clicca sulla freccia verde per procedere;
  7. inserisci nuovamente i tuoi dati bancari;
  8. conferma di essere il titolare del conto bancario;
  9. clicca sulla freccia verde per registrare i tuoi dati bancari.

* Potresti non essere in grado di inserire i dettagli immediatamente dopo la descrizione per ciascun campo. Clicca al centro del campo per potere iniziare a digitare.

Una volta registrati i tuoi dati bancari, puoi inviare la tua richiesta.

Il tuo prelievo verrà processato entro 72 ore (48 ore per il Portogallo) e accreditato sul tuo conto bancario con una tempistica che va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

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