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Carte: istruzioni per il prelievo (Visa)

Per confermare se questo metodo di pagamento è disponibile nel tuo paese, ti invitiamo a effettuare l’accesso al tuo account Stars e a visitare la Cassa.

 

L’opzione di prelievo con VISA sarà disponibile nella Cassa soltanto se hai effettuato almeno un deposito negli ultimi 12 mesi utilizzando la stessa carta.

Importante:

  • i fondi verranno accreditati automaticamente sulla stessa carta da te utilizzata per effettuare il tuo ultimo deposito;
  • i fondi verranno automaticamente convertiti nella stessa valuta da te utilizzata per effettuare il tuo ultimo deposito con la carta;
  • se la carta scelta dal sistema per processare il tuo prelievo automatico non è più valida, annulla la richiesta e inviaci un’email;
  • per prelevare con un'altra carta, dovrai prima utilizzarla per effettuare deposito.

Per richiedere un prelievo con carta, segui questi passaggi:

  1. visita la Cassa e seleziona la scheda Preleva;
  2. inserisci l’importo del tuo prelievo e seleziona il pulsante Preleva;
  3. nella schermata successiva, ti verrà indicato se hai prelievi automatici in sospeso e quali sono i metodi di pagamento disponibili per prelevare l’importo restante;
  4. Se non hai alcun prelievo automatico in sospeso, seleziona semplicemente il tipo di carta che desideri utilizzare e invia la tua richiesta.

La tua richiesta verrà esaminata entro 72 ore e l’importo verrà accreditato entro i successivi 10 giorni lavorativi.

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