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Come possiamo aiutarti?

Annullamento anticipato dell’auto-esclusione di durata indefinita

Una volta che richiedi e confermi un'auto-esclusione, non possiamo annullare tale decisione.

Per esaminare la richiesta di annullamento di un'auto-esclusione di durata indefinita, devono passare almeno 6 mesi dall'inizio del periodo di auto-esclusione.

Le nostre regole sul gioco responsabile sono chiaramente indicate sia nei messaggi pop-up durante la procedura di auto-esclusione sia nella sezione relativa al gioco responsabile disponibile sul nostro sito:
www.pokerstars.it/about/responsible-gaming/

È indicato che, una volta che ti escludi, non potrai giocare finché il periodo di auto-esclusione non sarà terminato.

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