Comunicazioni: Autenticazione 3D Secure per le transazioni con carta (clicca/tocca qui per ulteriori dettagli)

Come possiamo aiutarti?

Installazione del nostro software su Mac

Prima di reinstallare il software, ti raccomandiamo di effettuare una copia di backup dei file user.ini (file delle preferenze/impostazioni) e notes.user.xml (note ed etichette - 'user' è il tuo ID Stars) dal nostro software, poiché potrebbero venire rimossi quando disinstalli il software.

Per trovare le tue note:

  1. apri il Finder;
  2. nella barra in alto del menù clicca su Vai;
  3. quindi su Vai alla cartella;
  4. copia e incolla il percorso qui sotto e clicca sul tasto Vai:
    ~/Library/Application Support/

  5. scorri verso il basso e clicca sulla cartella del nostro software che contiene il file delle note.

Per trovare il file user.ini:

  1. apri il Finder;
  2. nella barra in alto del menù clicca su Vai;
  3. quindi su Vai alla cartella;
  4. copia e incolla il percorso indicato di seguito e clicca sul tasto Vai:
    ~/Library/Preferences/

  5. il file è salvato come com.pokerstars.it.user.ini (o com.pokerstars.xx.user.ini per i software delle licenze locali).

Una volta che avrai effettuato una copia dei file dovrai:

  1. disinstallare il software trascinandolo nel Cestino;
  2. visitare il nostro sito e scaricare di nuovo il file .zip dalla sezione download;
  3. cliccare Mostra download in Safari;
  4. cliccare due volte sul file del nostro software;
  5. nella finestra che si aprirà, cliccare e trascinare il nostro software dalla destra verso la cartella Applicazioni;
  6. cliccare due volte nella cartella del software;
  7. nella nuova finestra, cliccare due volte sul file di installazione.

Assicurati di ripristinare i file salvati dopo la reinstallazione.

Per ripristinare le tue note:

  1. vai al menù Guida;
  2. vai su Apri la cartella impostazioni;
  3. chiudi il nostro software e copia i file nella cartella. Se ti viene chiesto di sovrascrivere i file, accetta.

Per ripristinare le tue impostazioni:

  1. apri il Finder;
  2. nella barra in alto del menù clicca su Vai;
  3. quindi su Vai alla cartella;
  4. copia e incolla il percorso indicato di seguito e clicca sul pulsante Vai, quindi incolla il file user.ini in quella cartella:
    ~/Library/Preferences/

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