Domande frequenti generali

Giochi da casinò

Quali giochi da casinò vengono offerti? Dove posso trovare le regole del blackjack e della roulette? Posso accedere ai giochi da casinò usando un personal computer Mac? Posso accedere ai giochi da casinò sul vostro software per dispositivo mobile? Qual è l'origine del software per i giochi da casinò? Posso chattare con i giocatori ai tavoli da casinò multigiocatore come faccio generalmente ai tavoli da poker? Che cos'è il Return to Player (RTP, ritorno al giocatore) e come posso trovare la percentuale di RTP per i giochi da casinò?

Blackjack

Cos'è una divisione o uno 'split' nel blackjack? Come 'raddoppio' nel blackjack? Cos'è l'assicurazione? Qual è la differenza tra un 17 soft e un 17 hard nel blackjack?

Roulette

Quanti numeri ci sono sulla ruota della roulette? Qual è il significato di 'puntate interne' e 'puntate esterne'?

Casinò

Cos'è un generatore di numeri casuali (RNG, Random Number Generator)? È possibile nascondere la navigazione dei giochi da casinò nella lobby principale? Su quanti tavoli si può giocare contemporaneamente? Qual è il significato di tavoli a giocatore singolo e tavoli multigiocatore? Posso disattivare la voce del dealer? Perché i tavoli dei giochi da casinò non mostrano il mio sfondo personalizzato? Se sto giocando ad un tavolo di blackjack nel corso di una mano, posso 'raddoppiare' o 'dividere' se non ho fondi a sufficienza? Per quanto tempo i giocatori possono stare in sit out ai tavoli dei giochi da casinò?

Norme sulla disconnessione e rimborsi

Ho piazzato delle puntate su un tavolo di blackjack, ma mi sono disconnesso prima della distribuzione della mano, cosa succede? Cosa accade se mi disconnetto a metà di una mano di blackjack? Perderò il denaro se accidentalmente chiudo la finestra dopo la distribuzione della mano di blackjack, ma prima di giocare? Cosa succede se ho piazzato delle puntate, ma abbandono un tavolo di roulette? Cosa succede se mi disconnetto o abbandono e non riesco a riprendere il mio gioco salvato? Cosa succede se abbandono o mi disconnetto da un tavolo una volta che le mie azioni sono completate, ma prima che la ruota abbia finito di girare o che il dealer abbia finito di distribuire la sua mano? Cosa succede se mi disconnetto durante uno spin per il jackpot?

Soldi virtuali

Posso partecipare ai giochi da casinò a soldi virtuali?

Reward Points

Si guadagnano Reward Points con i giochi da casinò?

Bonus istantanei

Cos'è un bonus casinò istantaneo? Dove posso controllare se ho un bonus istantaneo sul mio account? Come posso ottenere un bonus casinò istantaneo? Ho più di un bonus casinò istantaneo, quale dovrei usare per primo? Cosa devo fare per rilasciare il mio bonus casinò istantaneo? Ho ricevuto un bonus casinò istantaneo, cosa dovrei fare ora? Cos'è il mio saldo di bonus casinò istantanei? Cos'è il valore di resa? Il mio bonus casinò istantaneo può scadere?

Cassa

Posso partecipare ai giochi da casinò usando l'attuale saldo del mio account?

Account

Devo creare un nuovo account per partecipare ai giochi da casinò? Chi posso contattare in caso di ulteriori dubbi o domande riguardanti i giochi da casinò?

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Bonus casinò istantaneo

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